Відгуки про компанію Інтернет магазин дитячих іграшок Cool Toys

Замовляла "перчатку Таноса", прийшла вона вся в клейові, все не надійно закріплене, голі дроти. Замовлення було оплачене, хотіла повернення, мені почали розказувати за фото накладної про повернення, воно до них дійшло би і вони б повернули гроші. На пошті сказали що ніякої такої накладної мені дати не можуть. Вирішила забрати,бо не було ніяких гарантій що гроші повернуться. Про заміну товару мені ніхто і не пропонував, бо це все що в них є. Питання -навіщо таке надсилати?

• Коментар продавця11.01.2021

  Доброго дня. Напевно Ви не правильно зрозуміли, Вам запропонували повнрнути гроші, після того як Ви вишлите перчатку обратно, і сфоткайте ттн відправлення. Ми повертаємо гроші не після отримання товара обратно.а після того як побачим що ви дійсно товар відправили. Іграшки ми не розпаковуємо, тому не можем побачити в клейковині вони внутрі чи ні. Брак нажаль трапляється . але ми без проблем забираєм обратно такі іграшки.

• Покупець11.01.2021

  Можливо і не так я зрозуміла, але гарантій про повернення не було ніяких. А іграшка потрібна зараз. Дуже шкода що так сталось. А ттн відправлення на пошті не давали, це пункт видачі.

Заказывала Черепашки Ниндзя, осталась довольна товаром) За свою цену они хорошего качества) Продавца рекомендую🙂

все было отлично, рекомендую

Сделка прошла успешно

супер